上海丽成保洁服务有限公司
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上海丽成保洁服务有限公司
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上海闵行浦江
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近日,在一次线下针对部分媒体的小型活动中,e家洁CEO云涛透露,自10月起上线运营的企业保洁服务,已经服务了国内五城超过万家企业,其中超过5000家已经与e家洁签订长期的保洁服务合约。受到投资人及行业人关注的是,在未花费一分钱进行推广的情况下硬拼出漂亮的数据,还带来了更重要的:盈利点。

据了解,e家洁从7月份开始盯上了企业保洁服务市场,经过两个月的调研,最终决定首先在北京、上海、南京、杭州、苏州五个城市率先试水展开,其中均已超过1500家,并进入了SOHO、万达、国际金融中心等地标性写字楼。在与媒体的沟通中,云涛进一步公布了一些有趣的小数据作为分享,比如企业客户月均保洁需求平均值是18次,而上海、南京客户喜欢一周五天都做保洁;北为主,上海的用户则以文化传媒和金融为主;80%的用户表示满意目前的服务内容,13.5%表示希望还能一站式享受更多企业办公环境内的服务;在客户企业内,78%的上班族认为互联网化、态度轻松友善的保洁服务给上班带来了好心情;90%的阿姨表示愿意接受日常进行企业保洁服务的调配;23%的阿姨在完成企业保洁服务的同时被咨询家庭保洁的服务内容。从这些数据中可以看出,e家洁在家庭保洁市场三年的踏实发展完成了阿姨资源的积累、服务体系的建立和城市保洁需求数据的梳理,这为其快速涌入企业保洁市场铺下了坚实的基础。

目前,e家洁企业保洁服务已经更新到2.0版本,并根据在前期的运营中梳理出来的需求重新进行了设计规划,企业用户可以登录 并预约体验服务。

企业保洁业务的开展,为e家洁带来了直接的收入,在上线两个月后已经实现盈利。在资本“寒冬”里,这无疑是让投资人眼前一亮甚至心里一暖的亮点。在企业保洁服务中,e家洁找到了几条渠道生财:劳务抽成、易耗品供应、增值服务和整合营销。云涛表示,现在这个业务虽然是刚刚起步,但每周数据表明已呈现健康增长的趋势。未来将通过业务调整和运营,以增值服务为营收主力,高品质的增值服务也将成为e家洁品牌形象构建的重要组成部分。

在目前O2O行业中,能够明确思路并顺利实现盈利的团队并不多见,在接连躲开了疯狂推广、大额补贴的行业混战之后,面对随之而来的资本谨慎期,e家洁能够做到盘活手头资源、开拓新市场并实现造血,将很有可能率先迎来春天。

对e家洁来说,企业市场的成功突袭,带来的惊喜还不止是数据和盈利这两个方面。在之前的家庭保洁运营中,e家洁和友商都面对着相同的资源痛点:家庭保洁需求集中在周末。大家都面对着周末保洁需求爆单,阿姨供不应求,周一至周五大量人力资源闲置的问题。即便是调整价格体系和优惠时段方案,也不能改变用户只有周末才有时间在家里待着享受保洁服务的现实。

现在e家洁的供需瓶颈彻底得到解决:周一至周五,阿姨的主力前往企业中进行保洁,周末两天阿姨的主力回流到家庭保洁市场。这一变化没有增加过多成本,却使得阿姨的收入得到提高、可以更强力的吸引阿姨资源,也让e家洁能够吸纳并消化更多阿姨资源,在整个市场中占据更优势的地位。与此同时,每天出入办公室、身着e家洁制服的阿姨也成为线下地推的“模特”,无声无息的传播着e家洁的品牌信息。